Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.adsifly.com (en adelante, “SITIO WEB”), del cual es titular Gustavo Saldaña Torres . (en adelante, “ADSIFLY”) quien tiene su domicilio establecido en la Ciudad de México, en la siguiente dirección:
Potrero del Llano 602 Norte Col Petrolera, Tampico, Tamaulipas CP 89110
Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
DEL OBJETO.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.adsifly.com.
ADSIFLY se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que ADSIFLY en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.
Además del costo de la conexión a internet en virtud de los servicios que el USUARIO tenga contratados con algún proveedor de telecomunicaciones, parte de los contenidos o servicios ofrecidos en el sitio www.adsifly.com o, en su caso, por terceros a través del SITIO WEB pueden estar sujetos a la contratación previa del contenido, producto o servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y se pondrá a disposición del USUARIO las condiciones generales o particulares por las que se rija el acceso a dichos contenidos.
El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO.
El SITIO WEB se encuentra dirigido toda de persona, sin importar su edad.
El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual,ADSIFLY no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo ADSIFLY ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Se hace del conocimiento del USUARIO que el ADSIFLY podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
DEL USUARIO.
El acceso o utilización del SITIO WEB, así como de los recursos habilitados para interactuar entre los USUARIOS, o entre el USUARIO y ADSIFLY tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.
Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata a ADSIFLY acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
ADSIFLY se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de tercero o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.
En cualquier caso,ADSIFLY no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.
El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre ADSIFLY y el USUARIO.
Servicios
A partir de la fecha de recepción del pago del servicio, se iniciará la fase de preparación de lanzamiento, la cual contempla 5-7 días hábiles, en los que se llevarán a cabo las siguientes acciones en colaboración con el cliente:
En caso que aplique, la recepción de material creativo para la publicidad digital proporcionado por el cliente (textos, logotipos, imágenes, video y cualquier otro formato de material creativo en formato digital).
Acceso de administración en las plataformas donde se colocará la publicidad en caso que aplique. El otorgamiento de este acceso es indispensable para que ADSIFLY pueda realizar el servicio.
Al finalizar la fase de preparación de lanzamiento (punto 2 y 3) Se dará inicio a los 30 días naturales de la campaña publicitaria que pueden ser renovados mes a mes.
El periodo acordado para llevar a cabo el servicio podrá verse afectado en caso de que no se proporcione en tiempo y forma por parte del cliente; en cuyo caso, la fecha de inicio y terminación de campaña podría sufrir modificaciones por mutuo acuerdo o su cancelación definitiva. Para cualquiera de los casos, no habrá reembolso parcial ni total.
Para el servicio de Lead Generation mediante formularios, las oportunidades de venta (leads) que el servicio vaya generando constan de los siguientes datos de los usuarios: Nombre, Email, Teléfono. Estos datos serán reportados al cliente en tiempo real mediante Google Sheets y notificaciones vía email. Es necesario que el cliente cuente con acceso a estas herramientas.
Diseño Sitio Web
Descripción del Servicio: Ofrecemos servicios de diseño y desarrollo de sitios web personalizados para particulares y empresas. Trabajaremos contigo para crear un sitio web a medida que satisfaga tus necesidades y expectativas.
Precios y Pagos: El precio del servicio se acordará previamente con el cliente y se establecerá en un contrato de servicios. El pago se realizará en dos partes: un depósito inicial del 50% al momento de la contratación y el restante al finalizar el proyecto. Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
Propiedad Intelectual: Todo el contenido proporcionado por el cliente para su sitio web, incluyendo imágenes, textos y logotipos, será propiedad del cliente. El cliente también será responsable de garantizar que todo el contenido proporcionado cumpla con los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Plazos: El plazo para completar el proyecto se acordará previamente con el cliente y se establecerá en su cotización del servicio. Si el cliente no proporciona el contenido necesario para el proyecto en el plazo acordado, esto puede afectar el plazo final del proyecto o su cancelación total si excede más de 30 días naturales sin reembolso alguno.
Responsabilidades: Haremos todo lo posible para crear un sitio web que cumpla con tus necesidades y expectativas. Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web esté libre de errores o que satisfaga tus expectativas. Serás responsable de asegurarte de que todo el contenido proporcionado sea preciso y cumpla con las leyes y regulaciones aplicables.
Privacidad: Respetamos tu privacidad y no compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento previo. Todos los datos que recojamos se manejarán de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Cancelaciones y Reembolsos: Si decides cancelar el proyecto antes de que se complete o una vez iniciado, se te reembolsará sólo el 25%. No se ofrecerán reembolsos después de que se haya completado el proyecto. Si debemos cancelar el proyecto por cualquier motivo por parte de Adsifly, se te reembolsará la totalidad del pago.
Modificaciones de Términos y Condiciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará al cliente por escrito.
Servicio Marketing Lead Generation-Garantía
Para el servicio de generación de prospectos de Marketing para Bienes Raíces, Adsifly ofrece una garantía de generación de al menos 9 leads en el servicio Advance Bienes Raíces y de 15 leads para cualquiera de los paquetes Premium Bienes Raíces. Para otros giros consultar la cotización ya que puede variar dependiendo el caso
Servicio Clic to Chat Facebook Messenger o Whatsapp
Los clicks y las conversaciones iniciadas pueden variar. El cliente puede hacer click en el enlace pero no iniciar una conversación. No hay un número determinado de conversaciones que puede recibir el usuario por los servicios de click to chat facebook messenger o whatsapp ya que estas dependen de la respuesta del cliente potencial.
Costos de Planes Marketing para Cliente Nuevo
Los costos de todos nuestros planes de Marketing Inmobiliario cuentan con un descuento inicial del 20% para todos nuestros clientes nuevos. Si renueva mensualmente su plan, podrá conservar el precio especial durante sus renovaciones.
En caso de no renovar a tiempo, podrá continuar adquiriendo nuestros planes en un futuro pero ya no tendrá el beneficio del precio especial.
COMUNICACIÓN Y SEGUIMIENTO PARA CLIENTES
ETAPA DE LANZAMIENTO
Para la etapa de lanzamiento vamos a requerir de accesos y permisos obligatorios que nos permitan conectar herramientas para poder llevar a cabo el servicio de marketing digital. Dependiendo de la plataforma, el acceso requerido puede variar.
La comunicación para la recolección y otorgamiento de accesos se realizará vía telefónica, whatsapp o correo electrónico.
REPORTE Y SEGUIMIENTO
El reporte al que se tiene acceso en todos los planes considera clicks, impresiones y resultado objetivo. (leads, mensajes etc)
Todas las revisiones y seguimiento de servicios de marketing digital relacionado a campañas de marketing digital, se realizarán una (1) vez al mes vía telefónica, whatsapp o videollamada.
Es posible que se acuerde un número mayor de revisiones mensuales si es requerido de acuerdo al plan personalizado y en mutuo acuerdo con el cliente.
FACTURACIÓN
Es responsabilidad del cliente enviar los datos de facturación y solicitud de la misma vía correo electrónico a [email protected] dentro del mes en que se ha efectuado su compra. Sólo se emitirán facturas durante el periodo del mes en curso. Para las compras efectuadas en los últimos 3 días del mes en curso, es posible solicitar una factura dentro de los 5 días hábiles siguientes a su compra. Una vez concluido este periodo, no emitiremos factura posteriormente.
CANCELACION DEL SERVICIO
Una vez realizado el pago del servicio, no habrá reembolso parcial ni total por ningún motivo. Es responsabilidad del cliente contar con los materiales, accesos a plataformas, herramientas y permisos necesarios para proporcionarlos a ADSIFLY para llevar a cabo el servicio de publicidad digital.
CAMBIOS DE FECHA DE INICIO Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO
La fecha de inicio y terminación del servicio de marketing digital podría sufrir modificaciones por mutuo acuerdo o su cancelación definitiva sin reembolso alguno.
Si durante el periodo del servicio de marketing digital que adquirido se requiere una postergación para la recaudación de material , configuración, edición de material o cambio de contenido, se asignará una nueva fecha de terminación en mutuo acuerdo con el cliente. Esto con el fin de buscar el mejor rendimiento del servicio.
DEMORA EXCESIVA EN MODALIDAD FACTURACIÓN MENSUAL O PAGO MENSUAL
Si el cliente por alguna circunstancia, solicita se prolongue la fecha de su servicio por cualquier motivo contemplando las siguiente :
·Falta de entrega de material correspondiente (contenido, imágenes, videos)
·Accesos a plataformas no otorgados
·Falta de autorización de material o solicitud de interrupciones constantes
·Cambios en la estrategia
·Cualquier situación que demore la la fecha de terminación del ejercicio que sea igual o mayor a 60 días posteriores a la fecha de pago, se dará por concluido el servicio sin reembolso alguno.
DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.
ADSIFLY no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, ADSIFLY llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de ADSIFLY.
De igual forma ADSIFLY no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.
ADSIFLY tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso ADSIFLY será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ADSIFLY se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica:
El SITIO WEB podrá incluir enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos deADSIFLY. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual ADSIFLY no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que san facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a www.adsifly.com.
ADSIFLY se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.
Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.
Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.
Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.
POLÍTICA DE ENLACES.
El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.
La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. ADSIFLY en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo, ADSIFLY no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por ADSIFLY a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.
Los USUARIOS o terceros que realicen o publiquen un enlace web desde una página web externa, a este SITIO WEB deberán tomar en cuenta lo siguiente:
No se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en el SITIO WEB sin la autorización expresa de ADSIFLY o su titular. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el SITIO WEB, ni sobre sus contenidos, productos o servicios, pudiendo ADSIFLY restringir el acceso al SITIO WEB a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.
El establecimiento de un enlace al SITIO WEB desde cualquier sitio externo, no implicará la existencia de alguna relación entreADSIFLY y el titular del sitio web desde el cual se realice, tampoco implicará el conocimiento de ADSIFLY de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder al SITIO WEB.
POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
ADSIFLY por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de ADSIFLY.
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Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a ADSIFLY a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través de los siguientes medios:
Teléfono: +52 55 41 64 29 99/ 55 85 25 30 00
Correo electrónico: [email protected]
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
ADSIFLY se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el USUARIO y ADSIFLY se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en la Ciudad de México. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.