Publicidad en Facebook o Google: ¿Cuál me conviene más?

Las 2 plataformas de publicidad más usadas en marketing digital no compiten, funcionan de formas distintas y hasta podríamos decir que se complementan. Ambas nos ofrecen la oportunidad de anunciar nuestro negocio en Internet y ambas están en la categoría de publicidad de Pago por Click (PPC) pero tienen sus diferencias. Estas diferencias se basan principalmente el uso y la intención de los usuarios en cada plataforma.

La plataforma de Google Ads o Google Adwords tiene varios productos o tipos de anuncios. Para este caso vamos a comparar Google Ads Red de Búsqueda vs Facebook Ads.

¿Cuáles son las diferencias entre Facebook Ads y Google Ads?

Alcance de audiencia

Con Google Ads se puede alcanzar a una enorme audiencia ya que Google domina el 90% de las búsquedas en Internet. Al ser el buscador más usado en el mundo con miles de millones de búsqudas al día, Google es una excelente opción para que tu publicidad le llegue al público adecuado en el momento adecuado. Además, como lo mencionamos anteriormente, Google Ads tiene varios tipos de anuncios en el que se puede elegir si se muestra el anuncio en los resultados de búsqueda, en el correo de Gmail, en YouTube o en la red mas grande de publicidad del mundo que es su Red de Display, que muestra anuncios en millones de páginas y apps que deciden poner espacios de publicidad en sus sitios a cambio de un ingreso (monetización).

Por el contrario, Facebook sólo puede mostrar sus anuncios en el mismo Facebook en la sección de noticias (antes conocido como el Wall o la Pared de Facebook). Recientemente con la compra de Instagram, ahora Facebook Ads ofrece la opción de colocar tu anuncio en ambas plataformas Instagram y Facebook.

Intención del usuario

Con Google Ads puedes enfocar tu publicidad a usuarios que estan activamente buscando un producto, servicio o están buscando una solución a un problema. Esto es muy importante ya que los usuarios en esa situación estan más suceptibles a realizar una compra en ese momento o están comparando ofertas para tomar una decisión en el corto plazo. Es decir, tienen intención de compra.

En Facebook Ads los usuarios estan en las redes sociales de Facebook o Instagram principalmente para entretenerse, compartir momentos o emitir opiniones. No estan buscando comprar algo o resolver un problema. Por esta razón Faceboook Ads resulta mejor cuando se busca colocar una marca o producto en la mente el público, o resulta efectiva para comercio a consumidor final donde puedes mostrar algo atractivo que no esperaban y podrían llegar a querer comprarlo.

Por la diferencia en la intención del usuario en cada plataforma, es más probable que alguien convierta (se logre una venta, registro o contacto) en Google Ads que en Facebook Ads.

Segmentación de mercado

Google Ads ofrece muchas opciones para segmentar tu mercado. Esto es importante para que tu publicidad le llegue al público correcto y no se desperdicie tu presupuesto. Algunas formas de segmentar son por datos demográficos, ubicación y hasta hora del día (muy importante para hace rendir tu presupuesto si sabes que tu público no esta despierto a las 4am hora de México)

Pero Facebook Ads ofrece una segmentación mucho más detallada, ya que Facebook conoce tus preferencias (todos los likes que has dado) y conoce más datos de tu persona como tu edad, tu género, tu estado social, tu empleo y hasta tus hobbies y grupo de amigos.

Esto permite realizar campañas muy personalizadas para una mayor efectividad de tu publicidad.

Colocación de Anuncios

Google Ads puede mostrar tu anuncio en los resultados de búsqueda y esto lo hace muy efectivo para las conversiones. Este es un ejemplo de cómo se ve un anuncio en los resutados de búsqueda.

Recordemos que tambien Google Ads ofrece además la opcion de colocar tus anuncios en banners en millones de páginas y apps, YouTube, Gmail, entre otros productos.

Facebook solo puede mostrar sus anucnios en sus redes sociales y asi es como se ven.

Costos

En general Google Ads es mucho más caro que Facebook Ads.

La competencia por aparecer en las búsquedas es tan grande y miles de negocios compitiendo por ciertas keywords o términos en las búsquedas que hay que realizar toda una estrategia y análisis para poder determinar cuáles keywords vale la pena invertir mucho y cuáles otras keywords no y que alternativas se pueden usar que no cuesten tanto.

En el caso de Facebook se puede llegar a una audiencia muy bien segmentada para tu negocio con poco dinero, pero el alcance y la intención del usuario son factores importante a considerar que afectarán el retorno de inversión a la hora de invertir tu dinero en publicidad en esta plataforma. Aquí es una inversión a más largo plazo en comparación con Google Ads.

¿Cómo y cuándo usar Facebook Ads?

Si tu negocio ofrece productos o servicios al consumidor final o si tu objetivo es colocar tu marca en un tipo de público en específico Facebook Ads puede ser una buena opción.

Los usuarios ingresan más de 8 veces al día a revisar información relacionada a su perfil, sus amigos y familiares, sus páginas, sus grupos, juegos y más. La gente en esta plataforma por lo generar reacciona al marketing a un mediano y largo plazo.

Tipo de campañas más recomendadas: Awareness, lanzamientos de productos, branding (colocación de marca), generación de oportunidades de venta (lead generation), ventas locales.

¿Cómo y cuándo usar Google Ads?

Las principal ventaja es la facilidad llegar a los usuarios que buscan lo que tú vendes en el momento que lo están buscando o necesitando. Es mucho más probable que cierres una venta o logres un objetivo de venta mas rápido con esta solución.

Tipo de campañas más recomendadas: Búsquedas locales, ofertas y promociones de productos y servicios, educar sobre alguna solución o producto, generación de prospectos (lead generation), ventas locales, nacionales e internacionales.

Conclusión

Aunque ambos Google Ads y Facebook Ads son plataformas de publicidad digital y tienen diferentes formas de llegarle al público, tu negocio puede utilizar ambas para combinar esfuerzos y lograr objetivos de marketing y venta mucho más rápido.

Algo que sí podemos destacar es que por las métricas que reportan ambas, la forma en como cobran o se usa el presupuesto de publicidad y las opciones para segmentar el mercado, resultan herramientas mucho más efectivas que los medios tradicionales como imprimir flyers, anuncios panorámicos o anuncios en radio y televisión.

Es imposible saber cuantas personas al mes pasaron por tu panorámico y lo vieron, o cuántos y de qué características demográficas te escucharon en la radio o vieron tu comercial de TV. Además, en comparación, son mucho más caros de producir y adquirir.