Fases del Marketing Digital Para Una Estrategia Exitosa
El funcionamiento del marketing digital puede ser complicado o sencillo, todo depende de que tanto sabes acerca de él. En este blog post te vamos a simplificar las fases del marketing digital para una exitosa estrategia de negocio. Toma nota, ya que esto es lo que debes tomar en cuenta a la hora de hacer tu presupuesto de marketing para incrementar el éxito comercial de tu empresa.
Brand Awareness: visibilidad de tu marca en sitios y redes sociales que frecuenta tu audiencia.
El primer paso es que la gente sepa que existes. Nadie puede comprar algo de lo cuál no tiene conocimiento. En tu presupuesto de marketing digital debes considerar una parte importante del presupuesto para dar a conocer tu negocio. El marketing digital tiene soluciones muy atractivas para ello, ya que cuenta con plataformas en las cuales se puede llegar a millones de usuarios de tu mercado objetivo. Ya sea a través de Redes Sociales o en Sitios web de interés de tu mercado objetivo, el costo beneficio es extremadamente interesante. Logra alta visibilidad de tu marca y tráfico a tu sitio web ¿Quieres empezar desde ya? Puedes dar a conocer tu negocio en tan solo un clic. Conoce Axiolo ADS Display
Tráfico On Demand: usuarios que buscan lo que tú vendes
En el primer paso hablamos sobre alta visibilidad y tráfico al sitio web ¿Cuál es la diferencia con este segundo paso? Bueno, la diferencia está en que el tráfico que se busca ahora es de gente que está buscando actualmente una solución a su problema o necesidad. En google se realizan miles de búsquedas de productos y servicios que seguramente tu tienes. Debes asegurarte que cuentas con promociones o anuncios atractivos dentro de los primeros resultados de google para poder ser elegido por los internautas. Conoce Axiolo ADS Búsqueda
Lead Generation: convirtiendo las visitas en datos tangibles
Esta es la parte en la que la mayoría de las estrategias fracasan. Si no puedes convertir el tráfico de tu sitio web y las redes sociales en datos tangibles, tienes un gran problema de ventas.
La única forma de poder iniciar una conversación de negocio, es a través de poder contactar a los usuarios que interactúan en tu sitio y tus redes. Para ello, se han desarrollado estrategias específicas en este paso crucial para el éxito de tu estrategia comercial. Conoce Lead Generation y empieza a convertir en información tangible el tráfico digital.
Lead Nurturing: Calificación de leads y acompañamiento en el proceso de compra.
Sería un sueño que todos los leads que tengamos se van a convertir en clientes. Necesitamos un proceso para identificar las diferentes oportunidades que se tienen y el estatus de cada lead ¿En que etapa del proceso de compra se encuentra? En esta fase, se debe contar con un CRM, un buen servicio al cliente y una aguda habilidad para determinar las oportunidades. El proceso de Lead Nurturing lo tenemos disponible en nuestro servicio de Inbound Marketing
Ventas: el proceso completo para el cierre de negocio
La fase de la venta no es más que una consecuencia de un trabajo bien elaborado de los puntos anteriores. En este punto debes contar con un programa de calificación de oportunidades de forma automatizada.
Existen 2 elementos clave que juegan un papel importante:
- Servicio al cliente
- Calidad de producto o servicio
Estos son responsabilidad al 100% de la Dirección de la empresa. Es importante asegurarse de que los 2 elementos se están trabajando de forma adecuada. Esto puede ayudar a que una estrategia de marketing funcione o que termine por echar todo a perder. La consultoría sobre el proceso de venta está incluida en nuestro servicio de Inbound Marketing
Lealtad: servicio post venta y marketing de referidos
Existe una alta probabilidad de que los clientes satisfechos realicen compras recurrentes y o adquieren un upgrade del producto o servicio existente.
Es muy importante tener una excelente comunicación para brindar asesoría, comunicación de mejoras, ofertas y promociones para clientes.
Los clientes leales se convierten en embajadores de tu marca. Son los vendedores 1º de la empresa.
Debes crear un programa de marketing de referidos para que ellos puedan verse recompensados y agradecerles el que traigan más clientes potenciales a las puertas o sitio web de tu empresa. El proceso de Lealtad está incluido en el servicio Inbound Marketing
Si tu negocio es online, las fases del marketing digital son diferentes pero la base es la misma. Para poder vender necesitas dar a conocer tu marca, tus productos y servicios. Es la base del camino al éxito.